精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 住宅小区日常的物业管理与服务 住宅小区日常的物业管理与服务提要：将公共设施如公 厕、配电房、泵房、通讯、路灯、排水排污管道、沙井、化 粪池、马路、公共活动场所等管理好，不得改变其使用功能 更多精品源自表格 住宅小区日常的物业管理与服务 （一）日常的管理 1 、楼宇的管理 （1）管理员上班前巡查一遍所分管之楼宇，发现问题 及时处理并记录于工作日记（房屋管理台帐） ；下班再巡查 一遍，做好记录交接班人员； （2）设立《房屋维修卡》 ，对房屋的公共部分和用户室 内的维修做有全面记录，并定时回访； （3）对装修的住（用）户要随时查看是否按装修规定 进行装修，发现乱搭乱改等行为，即时处理、纠正，并耐心 做好思想工作，直到恢复原状为止。 （4）对楼宇天面防水层、水池、公共通道、地下室、 基础、梁板、外墙、
XXXX物业 物业管理投标书 (讨论版 ) 目 录 第一部分 提高物业管理水平的整体设想与策划 第一章 项目调研 第二章 管理目标 —— 构建“文化社区” －、倡导“全员参与”的管理文化 二、推广“平等互动”的服务文化 三、营建“和睦亲善”的社区文化 四、塑造“亲和人文”的环境文化 第三章 XXXX物业管理模式 第四章 拟采取的管理服务措施 －、导入 ISO9002 质量管理体系 二、实施“质量、成本双否决”运作机制 三、建立“加油站式”的员工培训机制 四、实现与大型住宅区的资源共享 五、建立“物业管理信息岛” 六、倡导开放式的管理服务 七、提供个性化的装修套餐服务 八、构建服务平台 —— 窑户服务中心 九、构建网络化的物流链 ——虚拟仓库 十、管理体系的全面整合和提升 十一、致力于共享设施、设备的循环改进 十二、引入直饮水系统 第五章 管理目标及经营指标承诺 一、管理目标承诺 二、经营
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