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更新时间：2026.04.11
1 / 10 物业收费管理制度 为了规范公司各物业管理收费工作的管理，完善收费记录等基 础会计工作，加强对物业管理收费工作的会计监督，结合本公司实 际情况，特制订本制度。 一、 总则 （一）本制度是依据《中华人民共和国会计法》等法律法规制 订的强制性规定，各管理部门必须严格参照执行，对于试行过程中 出现的问题可及时协商解决。 （二）物业管理部门负责人应根据本制度规定组织、管理收费 工作，并对收费管理制度的建立健全及有效实施负责。 （三） 物业管理服务费用途：主要用于支付办公区域范围内的 公共设施和设备的运行、保养、日常维修、清洁消杀费、绿化养护 费、治安费及小区有效物业管理所发生的必要成本支出等。 （四）收费管理制度应达到以下基本目标： 1. 规范各类收费行为，保证收费资料真实、完整； 2. 不相容职务由不同的人员担任； 3. 建立并完善收费记录，保证各类相关账册的记录准确，并做 到数据来
重庆润辉物业管理有限公司 收费管理办法 第一条：制定原则：为规范物业公司收费行为，提供物 业管理水平， 保证公司资金的安全， 依据公司相关管理制定， 结合《海开物业经营系统》制定本管理办法。 第二条、适用范围：本制度适用于重庆润辉物业管理有 限公司收费业务以及与收费相关的客户部、财务部等人员。 第三条、本管理办法所指的收费是润辉物业公司收取的 一切物业费用和代收费用，包括但不限于一下费用：物业管 理费、电费公摊费、二次供水费、垃圾清运费、出入证工本 费及押金、装修保证金、停车位租金、临时停车费及其他收 取的费用。 第四条、岗位分工及权限设置 根据公司业务，收费相关岗位分工如下： 1、客服部：客户助理、客户主管 客服主管 根据开发公司移交的房屋资源明细在收费 系统的【房屋资源】住房相关信息；对客服助理的收费进行 审核；客服助理录入有错时进行修改； 查询收费、 欠费情况， 负责催收欠费。 客服
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