本文总结了公共组织绩效管理的研究现状,提出了存在的问题:重视绩效评价理论的研究,忽视绩效改善技术的研究,分析了在公共组织绩效管理中应用工业工程的可行性,结合工业工程的理论方法和技术体系,探讨了工业工程在公共组织绩效管理中的应用途径。
绩效管理方法——平衡记分卡——“平衡记分卡”是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价组织绩效的方法，它可以提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。自上个世纪初起，职业经理人、管理学者们对非财务指标在经营管理中的作用就给予相当大的关...
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