目 录 第一章、公司简介 第二章、 **办公楼管理服务设想 1.** 办公楼基本情况 2.物业管理服务的设想 3.管理模式与运作机制 4.管理制度汇编 5.人员配备、培训与管理 6.物资装备情况 7.采购及成本控制 8.外包工作选择的原则、方法 9.计算机在工作中的应用 第三章、日常管理服务项目、标准、承诺及采取措施 1.管理服务承诺指标 2.管理服务项目、承诺指标及采取措施一览表 第四章、房屋及设施设备的维修养护计划及实施方案 1.房屋建筑的日常养护维修与计划 2.设备设施的运行维护与计划 第五章、财务管理制度与管理费标准测算 1.财务管理工作模式、制度，预算决算的方式、内容 2.能源费的估算与节能设想 3.物业管理费标准及测算明细 4.酬金及取酬方式 5.达不到管理服务目标愿意接受的经济惩罚 第六章、接管入住程序 1.档案资料的交接 2.现场交接验收 3.钥匙交接 4.搬迁工作程序 第
威海市国税局综合办公楼 管 理 方 案 山东明洁物业管理有限公司 目录 第一章 威海国税项目部概述 第二章 威海国税保安部职责及管理制度 第三章 威海国税工程部职责及任务 第四章 威海国税保洁部职责及标准 第五章 威海国税会服部职责及标准 项目部经理职责及工作程序 一、 主要职责 1、 全面领导主持物业管理项目部的经营管理工作，在本项目部全权管 理，使用和调配人员、设备和物质，工作向分公司和业主负责。 2、 主持制定年度经营管理工作计划并负责落实。 3、 带教培训本部门各级管理干部和员工，建立思想稳定、作风过硬、 技术精悍的骨干队伍，夯实物业管理的组织和技术基础。 4、 深入物业管理“四个阶段”的全过程，全面监控物业管理质量，现 场解决和纠正各专业工作中的问题和不良行为，争创优质、精品物 业管理项目工程。 5、 适时组织质量分析会和技术研讨会，研究和解决物业管理质量和工 程项目中存在的“常
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