我家亲戚的房子因地处泥石流地带，政府要求搬离，给了16万元安置费用。后来，工程被转包给一家没有资质的施工队，由这家施工队给亲戚家建了房子。当时双方签订了合同，约定三项内容：窗户的尺寸、地砖的材料、相关部分塑钢门窗。房屋建成后，窗户、地砖不符要求，塑铜门窗使用的材料是铝合金。在施工方违约的情况下，亲戚拒绝付款，施工方将亲戚起诉到法院。
水质投诉原因及应对方式研究 冯文 潍坊市自来水有限公司 山东潍坊 261031 【摘要】 随着生活水平不断提高， 人们对生活品质的追求越来越高， 对自来水水质的要求也就越来越高。 近年一些涉及水质突发事件更是 让公众如惊弓之鸟，谈水色变。市民们平时一旦发现水质异常，第一 时间想到的是就是投诉， 甚至拨打市长热线要求处理， 影响公司声誉。 如何打消公众的疑虑是摆在自来水行业面前的一道坎， 我们结合工作 实际，总结了用户水质投诉的主要问题及具体解决办法， 希望能给同 行提供参考。 关键词：水质投诉 处理流程 反馈标准 前述：笔者所在城市设有专门市级公共产品监测中心， 定期和不定期 抽查供水企业水质情况， 同时市级卫生部门也不定期抽查出厂水水质， 结果直报市政府。供水企业设有值班班组在线检测、水厂、中心化验 室三级检测部门，每年定期送检第三方检测机构进行水质 106项检测， 检测结果公布到供水
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