《房地产公司人力资源操作实务——人才发展体系建设与实施 》 （助理林康：请看头像↗） 1. 课程对象 建筑房地产企业人力资源从业人员 2. 课程收益 剖析房地产行业、企业发展及人力资源培训特点，提升培训体系搭建与落地实施能力； 结合房地产企业行业，提供最典型的培训问题解决方法，提升企业内部资源调配能力； 分析各类内外部培训渠道特点，掌握有效的渠道管理技巧，提升资源管控驾驭能力； 掌握经典培训课程设计技巧及要点，提升公司及个人培训专业能力； 掌握培训效果评估方式及培训辅助性工作，提升培训工作精细化程度。 3. 课程特色 最实用的工具方法； 最真实的情景模拟； 最实战的落地经验； 最纯粹的实战课程。 4. 课程时间 1-2 天 5. 课程介绍 1. 何为培训？ 1.1 房地产行业发展特点与培训工作 1.1.1 房地产行业发展特点与培训 1.1.2 发展中的培训需求与困惑 1.2 培训工作者的理
第一部分 三年发展战略与 2009年度实施策略 1、 2009 — 2011 年公司发展战略： 2009-2010 年采取稳健的战略态度，专注 AA 市场的开发，同时开展异地市场前期调研准备工 作， 2011年在异地三线城市获取项目， 2012 年进行异地开发。 强化开发价值链的能力建设， 重点加强住宅开发环节的客户研究、 产品研发和品质把控、 营销 管理、成本管理等能力，在此基础上构筑标准化运营体系。 开展客户关系管理， 提倡客服理念， 树立全员为外部客户服务的意识， 在内部营造全员间互相 服务的氛围，将客户服务能力打造为公司的核心竞争力。 2、 2009年公司战略主题和实施策略： （ 1） 年度战略主题： 在稳健的战略态度指导下，以销定产，保证公司现金流安全。 2009 年度工作重点为客户满意 度和公司内部能力的提升， 树立公司内部和外部共同发展的全面大客服意识， 着重打造公司运 营
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