在我国,对物流活动的绩效进行考核还不多,考核的方法也较少。本文从 第三方物流 企业项目运作出 发,来制订考评 供应链运行绩效的 KPI(关键业绩指标)体系。可以将与第三方物流企业物流项目运 作相关的 kpi 绩效指标系统分为 5 大块。 一、运输计划 需求满足率:客户的物流需求 (包括一些额外的物流需求, 比如不常见路线的运输、 零星的货物运输、 增值服务要求等)能够及时满足的比率。 需求满足率 =需求得到满足的次数总的需求的次数。 二、运输过程 1、货物及时发送率 : 一定时期内第三方物流企业接到客户订单后, 及时将货物发送出去的次数与总订单次数的百分比来表 示。设时段 T 内,及时发货次数为 Ni,总的订单次数为 Nt,则及时发货率为 : Pi=Ni/Nt 。 2、货物准时送达率 : 按照客户的需求在规定的时间内将产品安全准确地送达目的地。设时段 T 内,准时送达数为 Nd,总 的订单