随着我国住宅产业的快速发展，房价的迅速提升，购置一套住房已成为普通市民最大的消费，因而人们对房屋住宅质量的要求也空前提高。住宅工程质量直接关系到广大人民群众的切身利益，日益成为社会广泛关注的热点、焦点，随之而来的住宅质量投诉与日俱增，住宅质量已经成为关系社会稳定的大事，政府质量监督管理部门要花费大量的时间和精力来处理这项工作。为此，对房屋建筑工程质量投诉问题进行分析研究显得很有必要。本文就住宅工程质量常见问题处理及质量投诉处置进行了简单的分析。
0 附件 2： 威海市建筑工程质量常见问题防治导则 目 录 一、有防水要求的房间楼（地）面渗漏、相邻房间墙面返潮 1 二、外窗渗漏 4 三、外墙渗漏 8 四、屋面渗漏 10 五、地下工程渗漏 15 六、钢筋混凝土现浇楼板裂缝 18 七、填充墙裂缝
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