建设工程质保金的扣留问题 华升建设集团有限公司与安徽宏利房地产开发有限公司建设工程施工合同纠纷上诉案分析 （本文为原创作品，未经作者书面授权，禁止转载） 编者注：本文摘自北京建设工程与房地产专业律师唐湘凌编著的 《中 国建设工程施工合同纠纷案例百案评析》 。唐湘凌毕业于中国人民大 学，法学硕士， 从事法律职业十余年。其北京建设工程与房地产专业 律师团队处理过大量涉及工程建设、 房地产的法律事务， 在该领域有 丰富经验，欢迎委托处理该领域的法律事务 （地址：北京市朝阳区东 三环北路 38 号北京国际中心；电话： 186-0190-0636，邮箱： lawyernew@163.com）。 一、本案要旨 本案要旨为，建设工程合同明确约定了建设工程质保金及保修期 的，建设工程竣工完成后， 双方当事人就工程价款进行结算， 建设方 支付工程价款时， 建设工程保修期未届满的， 建设方可以按照合同约 定扣
.. . . .. 学习参考 一、 售后服务承诺 1、工程回访与保修 （1）工程交工验收后，我公司将启动“工程回访与保修程序”， 定期进行回访并做好记录 , 及时了解工程竣工后的使用情况和质量 情况，掌握第一手材料，以便在以后的工作中加以改进，工程一旦出 现质量问题，我公司将 24小时内到位进行修理、 维护直至工程合格， 为业主提供满意的后期服务。 （2）“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成，由 公司直接领导，负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。 （3）合同规定缺陷责任期结束 ,并且修缮任务完成时， 公司负责 与业主签订工程移交手续，保证向业主交出优质的产品。 2、用户服务目的 全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分之百的 用户满意的服务” 是我公司的企业宗旨， 是工程项目施工管理中始终 遵循的原则。目的在于完善产品的质量和售后服务，创造优质、全方 位的服务。以一
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