其它任务安排 市场部工作流程规范及管理条例 一、市场部常务工作开展流程 二、市场部月度工作节点任务安排 时间 任务内容 标准要求 奖罚 1日-2 日 核对考勤 签字确认 核对客流，业绩 《客流确认表》 《业绩任务确认表》本人填写，设计 师、前台签字确认，部门经理确认，总经理签字 按标准 备注 周三、周 五、周日 对单 核对老客户情况，分析客户并约二次到店配合签单 对单记 录表 周二 员工大会 总结分析上周工作结果本周工作计划安排 周五 部门培训，培训考试（每 月一次） 检查培训笔记，检查培训考试，对练检查培训效果 培训督 查表 10日 -15 日 核对上月薪资 发现问题部门内部逐级反馈协调解决不得将负能量 带给客户或同事 30日 /31 日 月底总结 本月工作总结，问题解析，下月工作目标计划 先 进 表 扬 案 例 分 享 任 务 目 标 计 划 安 排 晨会 开展工作 工作方式 电话邀约
轻舟装饰 家装作业流程 NO YES NO NO YES NO YES 客服回访 NO 客服回访 YES NO 客服回访 YES NO YES NO 客服回访 前期接洽 现场量房 达成共识 初步设计 甲方要求 甲方提供原始平面图 相关法律法规 此前类似资料 环保要求 设计方案（效果图 +施工图） 修改设计方案 设计评审限期整改 工程预算修改报价 与客户签合同 设计交底 材料进场 材料验收 限期更换 隐蔽（防水）工程施工 隐蔽（防水）工程验收 限期整改 中期验收 交付中期款（工程增减项） 交付首期款 下开工单 工程部抽选优秀施工队 客 户 满 意 竣工验收 限期整改 轻舟装饰 注：本流程需设计部、工程部共同协商制定，本稿为初稿， 交付尾期款 保修期 售后服务 客户报修 售后定期回访 维修服务 客户不满意
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