陕西省住宅小区物业服务指导标准 项 目 内容与标准 一级 二级 三级 (一) 基 本 要 求 1、物业服务企业应具有三级 (不 含暂定三级 )以上物业管理资质。 2、按规定签定“前期物业服务合 同”或“物业服务合同”(以下 简称“合同”),公示服务标准、 收费标准。 3、物业服务企业应当建立健全质 量管理、财务管理、档案管理等 1、按规定签定“前期物业服务合 同”或“物业服务合同”(以下 简称“合同”),公示服务标准、 收费标准。 2、物业服务企业应当建立健全质 量管理、财务管理、档案管理等 制度,承接项目有完善的物业管 理服务方案。 1、按规定签定“前期物业服务合 同”或“物业服务合同”(以下 简称“合同”),公示服务标准、 收费标准。 2、物业服务企业应当建立健全质 量管理、财务管理、档案管理等 制度,承接项目有完善的物业管 理服务方案。 制度,承接项目有完善的物业管 理服务方案。 4