百乔罗管理咨询 (上海 )有限公司 第 1 页 共 2 页 物流公司管理制度 【主办单位】 BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】￥ 4200/ 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【参加对象】市场部、销售部、总经理、营销总监、运营总监、运营官等企业高层管理人员 【报名电话】 闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ 课程背景 curriculum background 在中国的特定环境下，物流问题总在困扰着内外资企业：跨国公司在海外的成熟物流模式 对其在中国的物流运作没有太多的借鉴意义， 往往遇到水土不服， 外包失控等问题； 而拥有丰富 本土物流经验的内资企业， 其物流运作没有全局优化， 以至于物流战略无法配合公司战略。 随着 市场竞争日趋激烈， 经济环境及用户需求的不确定性大大增加， 而企业利润在缩减， 物流管理人 员也日益感到来自公司内外部的压力
物流管理制度 第一章 总则 第一条 物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源 向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 第二条 为保障公司在途、库存商品的管理，及时了解公司经营商 品的情况及防范风险，特制定本制度。 第三条 公司从事商品经营的各业务部在销售活动中均要严格执行 本制度，所称业务部为参与公司商品经营活动所涉及到的部门。 第二章 物流部职能及物流管理范围 第一条 物流要保障物流体系运作的高效率， 与营销部门紧密协调， 对前台网站销售的客户订单进行处理并提供配送服务与监控。 第二条 保障在途、库存商品的完整性。使商品从入库到销售完毕 的过程中，商品质量及实质形态无任何改变，尽量确保商品在 存储及运输过程中无损耗。 第三条 科学合理地进行商品调配、储存、运输，不断降低运营成 本，减少货损。 第四条 组织商品售后逆向物流过程，辅助协调售后服务。辅助协 调营销部做好退 /换货、
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