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更新时间：2026.11.14
目的:探讨品管圈在医院公共服务区域五星级卫生间创建活动中的应用效果。方法:成立圈名为"巧手圈"的品管圈管理小组,以"优化五星级卫生间保洁维护"为活动主题。通过现状调查,设定目标值,规范工作流程,制定保洁标准,加强培训、指导和监管,建设巡视制度和消毒制度,规范保洁工具,通过PDCA科学管理模式,及时有效的发现问题,并针对要因制定实施对策。结果:品管圈推动了医院公共服务区域五星级卫生间创建活动的顺利开展,患者和家属使用卫生间的满意度由活动实施前的75.50%上升至97.33%(P<0.05),改造后卫生间的卫生状况有了较大提升,卫生间硬件设施更加齐全且具有人性化。结论:品管圈可促进医院公共服务区域五星级卫生间创建活动的有效开展,提升保洁维护的效果和患者及家属对卫生间使用的满意度。
公共卫生间规章制度 【篇一：公共卫生间管理制度】 公共卫生间管理制度 一、公司公共卫生间由行政部负责管理； 二、卫生间必须保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、 冒、 滴、漏现象，如有损坏要及时报行政部维修； 三、各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无烟头； 四、墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物； 五、便后及时冲洗，便池内严禁丢弃报纸和杂物； 六、厕纸篓内厕纸过半后应及时清理； 七、卫生间墙壁上严禁乱写乱画； 八、员工用厕完毕后，须将白板上的磁铁移于本人名字处，并打勾 登 记；非请假或出差而连续三天未在白板处打勾者，以未上班处理； 九、行政部每月安排公司员工轮流进行卫生间值日保洁，值日员工 须 每天打扫三次，早、中、晚各一次；行政部将每天值日员工姓名登 记于白板处； 十、值日员工如因公事无法履行值日工作，应自行协商同事替班， 报 行政部批准，否则按旷工半日计；
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