上海诚汇通讯科技有限公司 Shanghai chenghui Communication Technology Co., Ltd. Rm.405 Shifang Plaza, 177 Pu An Rd 电话交换机系统方案 上海诚汇通讯科技有限公司 Shanghai chenghui Communication Technology Co., Ltd. Rm.405 Shifang Plaza, 177 Pu An Rd 目 录 1. 需求概述及实施目标 ................................................................4 1.1 需求 ........................................................................................4
虚拟网络电话与交换机比较,交换机优点为: 1:交换机自己比较好维护、(如果出现故障机务员可以在第一时间到达维 修现场,无论是系统故障、 还是硬件故障都可以在第一时间维修完成, 不会因为 第三方原因造成通讯中断,很好的体现了酒店人性话服务) 2:具有弹性编号的功能、(可以任意改变电话号码及电话号码长度) 3:可以设群呼、(比如我把某一部分房间建立一个组,设定一个组号,一 旦有紧急情况,只要拨打一个组号所有的房间都震铃,而却可以设定玲声) 4:可以设热线电话(当客人进入客房的时没有服务员的时候客人只要拿起 电话就不用拨号就可以直达房服中心) 5:可以随意增加电话、改变电话号码 6:可以做呼叫代答、呼叫转移。(当电话打入时,当时人不在,办公室的 其他人员只须按下功能键就可以代答。 或某人到另外一个地方办公可以将电话转 移到另外一个地方) 7:可设秘书功能。(当打电话给总经理时,由秘书先接听,在考
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