管 理 信 息 系 统 大 作 业 专 业： 物流管理 学 号： 0804111207 姓 名： 朴泽龙 2012年 12月 18 日 酒店管理系统分析与设计 第一章 1.1 引言 在酒店前台的管理工作中，管理信息系统在客户预订，登记，问讯，收银和 日常管理方面得到了广泛的应用。 设于酒店前台各处的计算机终端， 直接与酒店 计算机控制中心联网， 它可以非常方便地查阅客人档案， 实时调整和显示房间状 态。还可以编制各种营业报表进行市场销售分析， 可以说在酒店管理方面应用计 算机技术，是很有必要的， 这对改善酒店的管理机制， 提高管理效率具有非常重 要的意义，意义就在于：可以降低人力资源成本，提高工作效率。降低优化服务 流程，提升服务质量。实现资源最佳配置，增加酒店收益。支持管理层全面了解 经营状况。 在此设计中，以酒店业的发展现状为背景，分析了我国酒店业在传统管 理模式下的不足， 阐述
（一）旅游管理专业 (闽台合作项目 ) 本专业为我校品牌专业， 已有近 20年办学历史， 近年来在教学质量工程建设方面在省内同专业处于领先 地位。本专业多年来积极开拓校企、校政合作办学实践，不断完善校内外实践教学基地，注重学生实践 能力培养和产业服务技能整体素质的提升，充分体现旅游规划和企业管理的学科专业特色。积极建设教 学质量工程，提高人才培养质量。本专业培养德智体全面发展，具有坚实的旅游管理专业知识的高级复 合应用型专门人才。 授予学位：管理学学士。 本专业下设 旅游管理、会展策划与管理、休闲管理 三个专业方向。 1.旅游管理方向 本专业方向开设了旅游商务英语、旅游规划与开发、旅游调查与研究方法、国家公 园概论、观光地理资讯系统概论、观光环境美学、活动设计与营队经营、观光服务品质管理、环境规划 概论、旅馆管理、观光游憩解说、商业游憩管理、民宿经营管理、旅行社管理等核心课程，培养学生具
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