企 业 战 略 管 理 ——小天鹅公司战略审计 小天鹅公司战略审计 一．目前情况 A.目前业绩 无锡小天鹅股份有限公司前身始建于 1958年。从 1978年中国第一台全自动洗衣机 的诞生到 2010年品牌价值达 150.16 亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、 滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都 印证着今天成功的脚步。 B.战略态势 1.使命 （1） 1989 年小天鹅提出以“为客户提供质量过硬、使用寿命更长的、返修率更 低的、以最低成本生产的产品” 为使命，认为质量和可靠性是顾客的最终需 要。 （2） 1991 年为了获得更广阔的市场， 小天鹅了改变一贯信奉的使命， 调整为“我 们的主要业务是打造世界级品质” 。这次使命的调整将小天鹅的使命由高质 量扩大到所有的经营方面。 （3） 1995 年提出：“集中发展北部的业务，专注于洗衣机，并
66 青年记者· 2010年6月下 广电视听 ● 李秋红 新时期广电产业战略环境及发展战略 （下） 总体战略 1. 多元化战略 多元化经营已经成了国内外企业的 共识。所谓多元化，对广播电视媒体产 业来讲，就是适应战略环境的要求，通 过战略性资产重组以及人、财、物等资 源的整合，内部资源向外部其他行业或 部门渗透和扩张的战略行为。通过生产 和提供多种广播电视产品和劳务，达到 以基本业务为主，同时涉足多个行业或 部门，以创造优势，降低风险，实现高 额利润。爱迪斯·潘罗斯 (Edith Penrose) 把多元化扩张的原因分成企业的外部诱 因和内部诱因。外部诱因是指吸引组织 进入新的业务领域的外部环境，内部诱 因是指存在于组织内部的能够促进扩张 活动的条件。 国外大型媒体公司的经营业务涉猎 广泛。我国广播电视媒体产业近年来也 开始重视多元化经营，许多广电媒体已 经开始经营互联网业务、有线网络、音
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