1、质量因素可分为人、机器、方法和（ ）等五个方面。 A. 售后服务 B. 精密度 C. 维修 D. 环境来源：考试大 说明：对质量因素的分析可从 5M：人、机、料、法、环、 （即人员、设备、原材料、 工艺方法、环境）等方面考虑。 本题参考答案为 D. 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。 A. 一个强调持续改进，一个没有强调 B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C. 一个是全员参与， 一个是部分人参与 D. 一个要用控制图， 一个不需要 说明：质 量改进是质量管理的一部分， 致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制是质量管理的 一部分，致力于满足质量要求。 质量控制的重点是防止差错或问题的发生， 充分发挥现有的能力， 使全过程处于受控状 态；质量改进的重点是提高质量保证能力， 从而不断提高顾客的满意程度。 本题参考答 案为 B. 3、设立假说是分析问
学习必备 欢迎下载 20XX年质量工程师考试质量专业综合知识练习题汇编 1、产品的类别有 ( ABCDE )。 A.服务 B.硬件 C.软件 D.流程性材料 E.上述四类的组合 2、产品品质量特性包括 ( DE )。 A.价值特性 B.使用特性 C.适用特性 D.真正质量特性 E.代用质量特性 3、一般情况下，产品质量取决于 ( ABCD )。 A.市场调研质量 B.设计质量 C.制造质量 D.使用质量 E.服务质量 4、质量管理学是在不断总结关于利用 ( AB ) 力量的实践基础上逐步形成的。 A.人 B.物 C.环境 D.科学技术 E.管理 5、质量管理发展大致经过的阶段有 ( ACD )。 A.质量检验阶段 B.质量控制阶段 C.统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量经营管理阶段 6、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有 ( BCD ) 。 A.技术人员 B.操作工人
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