-- --- 运营管理部部门职责及个人岗位职责 运营管理部部门职责 1、 建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。 2、 收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、 建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。 4、 管理公司的日常业务， 及时反馈有效数据， 配合有关制度和管理章程的执行。 5、 根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。 6、 监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。 7、 建立和完善人力资源管理信息系统。 8、 制定员工工作标准，合理配置工作岗位。 9、 建立和健全人事、劳资统计核算标准。 10、组织培训管理工作。 11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。 12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。 -- --- 个人岗位职责 售前客服 1、 接待客户，
宁 煤 集 团 建 设 工 程 公 司 五 公 司 质 量 管 理 制 度 编制单位：质安部 编 制 人：刘兴泰 审 核 人：王国兵 批 准 人：贾前义 公司经理质量管理职责 1、在公司总经理领导下，组织实施公司质量方针、质量目标和 质量管理体系程序文件及标准。 2、对所施工工程的质量负全面责任。 3、负责明确公司各类人员的职责和分工。 4、负责组织对工程质量的定期检查、评审、整改及质量评定工 作。 5、负责管理人员和技术岗位人员的合理配备，以满足质量管理 体系正常运行的要求。 6、负责组织本公司工程合同的评审工作。 7、负责组织对本公司委托工程劳务供方的评价工作。 8、参加由公司总经理主持召开的管理评审会议。 9、负责协调、配合与总公司各业务主管部门就质量管理体系运 行中的监督、管理、检查工作。 10、负责组织、落实有关部门提出的不合格的纠正和预防措施。 11、负责审批公司副职的岗位职责
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