济南市普通住宅物业服务等级标准 本服务等级标准分为公共性物业服务标准和特种设施设备维护运行服务标准 两部分。公共性物业服务标准按照物业服务质量分为一星级、二星级、三星级、 四星级、五星级，其中一星级为最低等级，五星级为最高等级，等级越高，物业 服务标准越高。特种设施设备维护运行服务不分等级，为统一标准。 公共性物业服务标准 基本要求 一、服务机构 应在住宅小区内设置相适应的物业服务机构，并符合以下要求： （一）具有符合《物业服务企业资质管理办法》要求的资质； （二）有委托方提供的服务场所； （三）配备满足服务需要的设施设备； （四）服务窗口应公示物业服务企业资质证书或复印件、 物业服务项目、 服 务流程、收费依据、收费标准、投诉渠道等，提供特约服务的，应公示特约服务 项目、服务流程及收费标准等； （五）有客户服务人员为业主或物业使用人提供咨询、缴费、报修、受理投 诉等服务。 二、人员 物业
山东省外贸厅消息:济南包装纸厂拟整体搬迁至济北经济开发区,投资2.18亿元建设高档白牛皮纸项目。该项目投产后,年生产能力达5万t,可实现年销售收入3.5亿元,利税1000万元。济南包装纸厂
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