旅游景区服务标准 1、环境与卫生 1.1 景区应保持优良的生态环境，空气清新，建筑物及各种设施设备无剥落，无 污垢。 1.2 景区内建筑具有独特风格，并与周围环境谐调一致，无乱建、乱堆、乱放现 象。施工现场应遮挡，堆料整齐，无废弃物。 1.3 景区内植被覆盖率一般应达 80%以上，所植树种、花草选择科学合理，定期 浇水修剪，保持干净整齐。 1.4 景区内无噪音污染源存在，音量不超过 40 分贝。严格限制汽车出入。 1.5 旅游旺季和游客高峰时，游人数量控制与引导得当。 1.6 严格遵守国家和地方政府风景名胜区和文物保护的有关规定，有完善的景区 保护、卫生管理规章制度和行之有效的管理措施。 1.7 景区内应设足够数量的专职卫生清洁人员，卫生清洁人员职责清楚，清扫工 作及时到位。 1.8 景区应在开放前清扫完毕， 在对外开放时间内，均有专人分区负责随时清扫， 必要时应喷水清扫，防止扬尘。 1.
7 旅游区规划 7.1 旅游区规划分类 7.1 旅游区规划按规划层次分总体规划、 控制性详细规划、 修建性详细规划等。 7.2 旅游区总体规划 7.2.1 旅游区在开发、建设之前，原则上应当编制总体规划。小型旅游区可直接 编制控制性详细规划。 7.2.2 旅游区总体规划的期限一般为 10 至 20 年，同时可根据需要对旅游区的 远景发展作出轮廓性的规划安排。对于旅游区近期的发展布局和主要建设项目，亦应 作出近期规划，期限一般为 3 至 5 年。 7.2.3 旅游区总体规划的任务， 是分析旅游区客源市场， 确定旅游区的主题形象， 划定旅游区的用地范围及空间布局，安排旅游区基础设施建设内容，提出开发措施。 7.2.4 旅游区总体规划内容 7.2.4.1 对旅游区的客源市场的需求总量、地域结构、消费结构等进行全面分析 与预测。 7.2.4.2 界定旅游区范围，进行现状调查和分析，对旅游资源进行科
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