1工程部的主要工作职责 1、 负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目 的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、 负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、 负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技 术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、 计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、 负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。 工程部主管的岗位职责 1、执行管理处
政 策 与 程 序 企业名称：北京戴德梁行房地产顾问有限公司 标题：物业部岗位职责 章节号： 版次： 页数：第 1 页 共 27 页 修改状态： 修改日期： 修改人： 审核： 批准： 物业主管 职位 ：物业主管 报告 ：总经理 工作概要：协助上级落实别墅区各项规章制度，确保别墅区正常运行。 主要职责： 1. 负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。 2. 培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。 3. 协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜，使之达到令客户满意。 4. 负责草拟发送给别墅区客户的各类通知函件。 5. 负责建立别墅区客户档案。 6. 负责客户解决客户提出的问题、建议或投诉；跟进问题、建议或投诉处理的全过程。 7. 协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。 8. 陪同领导不定时的探访客户，与客户建立良好关系。 9. 确保下属熟知防火和应急措施。 10.配合
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