1 物 业 管 理 常 用 表 格 2 目 录 物业管理常用表格 1．业主档案表 2．业主装修申请表 3．临时动火作业申请表 4．装修施工人员临时出入许可证 5．室内装修检查表 6．室内装修违规记录表 7．业主特约服务流水登记薄 8．业主委托出售登记表 9．业主委托出租登记表 10．业主委托出租钥匙移交登记表 11．租赁来电来访记录表 12．文化活动记录表 13．刊物来稿记录表 14．管理部门值班安排表 15．巡楼记录表 16．投诉处理表 17．业主月度投诉处理清单 18．月度回访清单 19．挂号邮件收发登记表 20．挂号邮件退件登记表 3 21．催款通知单 22．最后催款通知单 23．每月应收管理费明细表 24．管理费欠费两个月业主明细表 25．每月应收电费明细表 26．每月应收水费明细表 27．公共设施维修费用月度统计表 28．停车票使用情况月统计表 29．停车场收费每月汇总表
第1页 共3页 X住宅小区物业管理办法 为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业 管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、 文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。 一、物业管理企业 1、本办法中的物业管理， 是指物业管理企 业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房 屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管 理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的 有偿服务。 2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业 人员应取得职业资格证书。 3、物业管理企业接受委托应与业主、 使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、 权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主 管部门备案。 4、物业管理企业应设立固定的服务场所， 专线电话， 专职工作人员 24 小时值班，确保及时为业主服务。 5、物业企业
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