装饰公司管理流程 第一步、客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制， 工程从材料进场到竣工验收， 均请客户共同参与， 每一步均需有客户认定签字， 每一道工序验收前， 质检员或项目经理应教会客户如何进行检 验。 第二步、客户咨询 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当您拨打我公司电话时将会听到：您好， 城市人家装饰！ 我是客户服务员 *** （或设计 师*** ）。 客服员每日接待新客户时， 要与客户填写 “客户洽谈单” ，并对客户就公司情况做简单 介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务 意见。 第三步、参观在施工程 公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。 第四步、上门量房 客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。 公司会与您签订《客户立项书》 。然后设计师上门为
. . 投标文件的编制及其管理办法 xx 有限公司 2013年 4月 5日 . . 投标文件的编制方法及注意事项 一编制方法 1. 认真阅读招标文件 2. 编制商务标 3. 编制技术标 4. 编制工程量清单及报价表 5. 招标文件要求应提供的其他资料 6. 投标保证金（或投标保函） 7. 装订、密封投标文件 二、注意事项 1. 注意招标文件购买截止时间 2. 注意投标文件递交的截止时间及开标时间及地点 3. 注意交纳投标保证金的方法及金额 4. 商务、技术标要严格按照招标文件要求编制 5. 严格按照招标文件要求装订、密封投标文件（装订份数、 装订方法、密封方法） 6. 注意废标条款 7. 注意项目评标办法权重设置 8. 注意工程量清单的编制及投标报价原则 . . 投标流程管理标准 序号 流程名称 管理标准 1 招标公告 1．办公室需认真阅读招标公告，确定是否可以投标。 2．总经
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