物业管理实务试题及答案,物业管理实务试题及答案知识 - 项目管理

更新时间：2026.07.04

头条 有物业管理实务1形成性考核册的参考答案吗?

物业管理实务（Ι）学习与作业点评 (师生问答式) 对话一:物业管理实务(1) 作业评析学生：物业管理实务（1）作业主要达到什么教学目的？老师：形成性考核作业是学生学好本课程的一...

相关推荐

物业管理师《物业管理实务》真题及试题答案考试

格式：pdf

大小：14KB

页数： 5页

精品文档 . 2013年注册物业管理师物业管理实务真题一、单项选择题 (共 10 题，合计 10分 ) 1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表 2 人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（ c ）人。 A.3 B.4 C.5 D.6 2. 关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（ c ）。 A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B.前期物业服务合同属于书面合同 C.前期物业服务合同的有效期须为 3 至 5 年 D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3. 物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（ c ）。 A.① -② -④ -③-⑤ -⑥ B.① -④-② -③ -⑤ -⑥ C.② -①-④ -③ -⑤ -⑥ D

在线阅读立即下载

物业管理师《物业管理实务》考试真题

格式：pdf

大小：13KB

页数： 5页

联展在线： http://net.thea.cn/xwy/ 物理管理师： http://edu.21cn.com/kcnet610/ 物业管理师《物业管理实务》考试真题案例一：某小区入住已有两年，多数业主在如下三个方面投诉较集中：（1）小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态；（2）部分房屋屋面出现渗漏水；（3）小区周边治安环境恶劣。请回答： 1．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（ 16分）。 2．解决上述三个问题的主要措施。（ 9分）答案要点 1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤：（1）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。（ 2 分）（2）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况

在线阅读立即下载