1. 形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间 的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合之中,整个团队还没建 立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少, 花很多力气,产生不了效果。 目标 立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。 此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要合理), 清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。关系方面 要强调互相支持, 互相帮忙, 此时期人与人之间关系尚未稳定, 因此不能太过坦诚, , 此时期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能尽快让团队进入轨道,这时 规定不能太多太繁琐,否则不易理解,又会导致绊手绊脚。 2. 凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段 特征 经过一段时间的